当店は、オリジナル商品に加え海外セレクト商品も取り扱っております。

海外(主に中国・韓国・台湾等のアジア圏)での生産が主ですが、

オリジナル工場・仕入れ先メーカー共に大手様との契約のみで衛生環境・商品の安全性に万全を心がけていただいております。

万が一商品に何かあった場合は直ちに発表・販売停止をさせていただきます。

※現在該当商品なし

当店はオーナー・スタッフが長年服飾に携わり培った独自のセンスとお客様のご意見はもちろん、流行のアンテナも取り入れ、

一生懸命デザイン・セレクトした本当に可愛い商品をオールジャンルで取り揃えております。

当店の商品は価格帯が様々でありますが、検品の上、クオリティを考慮した価格設定となっております。

オリジナル商品については、日本基準のクオリティで生産しているためお値段が高くなっております。

別注商品やセレクト商品については、縫製が粗かったりクオリティは劣りますので、その分リーズナブルな価格となっております。

商品によっては縫製、生地、柄、素材等のブレや個体差、商品写真との色味の差異やパーツや装飾の差異、

サイズに多少の誤差や、製造過程で糸の継ぎ目やほつれ、薄ら汚れ、小傷、ニオイが発生することがございます。

ニット・ツイード・ファー等の特殊生地商品は生地や縫製の具合によりチクチクしたり不快感が生じる商品がございます。

肌の弱い方や気になる方は、購入をお控えいただくかインナーを着用することをお勧めいたします。

着用環境・保管環境・お洗濯により、色落ち・色褪せ・色移りしやすい商品もございます。

高温多湿に注意していただき、白物と色が濃い物を一緒にお洗濯することは控えるようお願い致します。

商品到着後のトラブルにおいては責任を負いかねます。

セレクト商品については

海外メーカーにて第一次検品 → 海外仲介業者にて第二次検品 → 輸送 → 国内スタッフにて第三次検品

以上のように幾度の検品(※)を重ねた末、総合的なクオリティを考慮し、

他、関税や海外での送料等の輸入費用、仲介業者への手数料、ストア運営費、倉庫賃料等、人件費、必要経費税金も含め、

当店は必要分利益のみの適正価格となっております。

前述の通りセレクト品は縫製が粗いものもあり、同じ商品でもクオリティのブレや個体差が生じることがございます。

検品がなされているからといって、均一なハイクオリティをお約束できるわけではなく、

検品の末「クオリティの優劣を考慮したディスカウント価格」という意味ですのでご了承くださいませ。

検品や配送の段階でパッケージ外袋や外箱に傷や破れ、傷、凹みが生じている商品もございます。

プレゼントの際等は以上をご考慮・ご確認くださいませ。

以上の理由から当店でのプレゼント包装は行っておりませんが、ご自分で商品を確認してから包装していただけるよう

簡単なプレゼント用のショッパーとギフトリボンシールを同封サービスしております。

ご希望される方は通信欄にその旨をご記入くださいませ。

アイテム写真について、実物に近く撮影を心がけておりますが、色味とディテールを両立して再現できない写真もございます。

また、ディスプレイモニタの環境や性能によって実物とは異なってみえる場合がございます。

ヘアアクセ等、モデル写真やアイテム写真に写っている商品点数と実際の販売点数が異なる場合がございます。

お写真基準ではなくタイトルに記載の点数で発送いたしますのでよくご確認ください。

モデル写真について、記載以外の小物やアクセサリー・小道具等は商品内容には含まれません。

ご注文のタイミングによって、複数のご注文をまとめて発送させていただく場合がございます。

ご注文ごと個別での配送をご希望の際は通信欄に記載をお願いいたします。

ご注文の商品の大きさや点数によって、宅急便とネコポスを使い分けております。

配送料は人件費や梱包資材等も全体的に考慮した設定であり、

上記の場合であっても加算や返金もいたしません。ご了承くださいませ。

送料とお支払いの詳細については、以下のページをご覧ください。

→送料とお支払いについて

返品交換キャンセルについては、以下のページをご覧ください。

→返品交換キャンセルについて

セール商品・B品・福袋くじ商品の返品交換はいかなる場合でもお受けできませんのであらかじめご了承ください。

ご注文手続き画面にて使用するクーポンを選択してください。
メールマガジンやLINEなどで配布されたクーポンコードはご注文手続き画面にてクーポンコードを入力し、選択してください。

• クーポンにはご利用可能な期間やクーポン2種併用不可などの条件を設けている場合がございます。
• クーポンをご利用いただいた際のポイント付与に関しましては、クーポンご利用後の価格で計算され、付与されます。予めご了承ください。
• クーポンのご利用を忘れた場合のキャンセルや変更など一切対応できません。
• 失効済み・使用済みとなってしまったクーポンの再発行は致しません。

ポイントについては、以下のページをご覧ください。

→ポイントについて

当たり前ではございますが、当店のレビューは非公開0件でサクラレビュー無しで全件公開しております。
同じ商品の場合、カラーサイズ等が異なっていてもご記入いただけるレビューは1件になります。
レビューが公開・反映されると100ポイントが付与されます。
公開・反映には約2～3日お時間をいただく場合がございます。
再度、ご記入・編集いただいた場合は、上書き・再度公開をお待ちいただく形となりますので、予めご了承くださいませ。

会員登録については、以下のページをご覧ください。

→会員登録について

メールマガジンの登録をしていただくと、ご登録いただいたメールアドレスにクーポン・ポイント配布やSALE等のお得情報を配信いたします。

メールの返信につきましては、3営業日以内(土日祝除く)にさせていただいております。

上記を経過しても返信がない場合は迷惑メールフォルダをご確認後、もう一度メールを送付していただくか、別の方法をお試しくださいませ。

Q.会員登録完了メールや発送完了メールが届かない。
A.迷惑メールフォルダなどに分類されている可能性もある為、一度確認をお願いいたします。
ドメインによっては当店のサイトでエラーとなってしまい登録出来ない場合もございます。
以上の点をご確認の上、尚改善されない場合は他のメールアドレスでご登録、ご注文頂けましたら幸いです。

Q.ヤマト運輸以外の発送方法に変更したい。
A.当店はヤマト運輸の宅急便、ネコポスのみの発送となります。他運輸会社に変更することは申し訳ございませんが承っておりません。
発送完了通知のメールに問い合わせ番号等が記入されております。
尚、ご注文確定後の時間指定・変更は受け付けておりません。
日時指定や変更等はクロネコメンバーズに加入にてご指定いただくようお願いいたします。
不在時は不在票のチェックと再配達のお手続きを宜しくお願い致します。
配送サービスについてもご覧ください。 →配送サービスについて

Q.気に入った商品があるので、再入荷してほしい。
A.メーカー欠品・生産停止・廃盤の商品以外は、できる限り再入荷を実現させていただきます。
人気商品でしたらなるべく1週間〜2ヶ月以内に再入荷できるように努めております。
メーカーのほうで完売が続いていたり、季節で販売がなくなってしまった場合は半年や1年以上かかるものもございます。
商品ページより「再入荷お知らせ通知」をお取りくださいませ。通知希望者の多いものから順に発注しております。
上記のシステムを是非ご活用ください。
尚、再入荷に関しての問合せは個別にご対応できませんのでご了承くださいませ。

Q.領収書の発行は可能ですか？
A.ご注文時に通信欄にご記入くださいませ。
尚、過去の注文分を複数遡っての発行は難しいため、注文都度でご協力いただけますようお願い申し上げます。
再発行についてはお受けできません。